STRATEGI OPERASI

Apa yg membuat perusahaan bisa survive & mempunyai performance tinggi? 

  penerapan strategic management

Strategi operasi merupakan salah satu cara yang dapat dikembangkan oleh perusahaan dengan memanfaatkan operasi pabrik dan jasa untuk berkompetisi di pasar global

DEFINISI STRATEGI OPERASI

1  Adalah : Suatu strategi fungsional yg hrs berpedoman pd strategi bisnis agar dpt menghasilkan suatu pola yg konsisten dlm keputusan2 operasi

2  Terdiri dr 4 komponen : misi (mission), tujuan (objectives), kemampuan khusus (distinctive competence) & kebijakan (policy)

3  Model strategi operasi

FAKTOR2 YG MENDORONG PERLUNYA STRATEGI OPERASI

1 Dorongan oleh keinginan utk menekan biaya (efisiensi) & meningkatkan kualitas produk

2 Melemahnya bargaining position dlm menghadapi suplier bhn baku,suku cadang/komponen.

3  Saingan smkn kuat dlm pemasaran produk yg sama

4 Ketiadaan/kelangkaan tenaga profesional u/bidang keahlian tertentu dlm menciptakan kemampuan khusus.

MISI OPERASI

1  Menjelaskan tujuan dr fungsi operasi dlm kaitannya dgn strategi bisnis.

2 Misi hrs menyatakan prioritas diantara tujuan2 operasi,baik yg menyangkut biaya,kualitas produk,pelayanan dll.

Contoh: Misi operasi pabrik elektronik : Menyediakan produk sesuai dgn permintaan pasar & trs brkmbg mjd perush.yg berkualitas&memimpin psr di bid.elektronik.

Ini akan dicapai melalui inovasi produk baru pd tk.biaya yg pantas(reasonable)

Tujuan Operasi

1  Tujuan operasi hrs ditetapkan dlm bentuk kuantitatif agar dpt diukur sebrp bsr pencapaian tujuan tsb.

2 Misal : Biaya pabrik dr penjualan ditetapkan 48% dan 3 thn lg diharapkan mjd 45%.

Kemampuan Khusus Operasi

3 Adalah : menciptakan operasi apa yg hrs unggul scr relatif dr para pesaing & terkait dgn misi operasi.

4 Dpt dirumuskan dlm bentuk tujuan2 operasi,mis:biaya terendah,kualitas tinggi,pelayan terbaik dll.

Tdk mungkin bila suatu produsen dikenal memiliki keunggulan dgn biaya rendah tp menekankan kualitas sbg strateginya

Kebijakan Operasi

1  Adalah : penjabaran/menjelaskan bgmn tujuan operasi akan dicapai.

2 Menyangkut proses, kapasitas, kualitas,persediaan & barisan kerja. Ex : Kebijakan ditekankan pd teknologi proses yg baru,maka yg lainnya hrs membentuk sistem pengendalian kualitas yg superior & membangun barisan kerja yg berkemampuan tinggi.